Seit Januar 2020 habe ich die spannende Gelegenheit, meine psychologische Expertise in der Onlineberatung einzusetzen. Die digitale Welt hat es ermöglicht Menschen auf der ganzen Welt zu erreichen und ihnen Unterstützung in schwierigen Lebenslagen zu bieten. In diesem Beitrag möchte ich meine Erkenntnisse und Erfahrungen teilen, die ich als psychologischer Berater während dieser Zeit gesammelt habe.
Die Vorteile
Die Vorteile der Online-Beratung sind vielfältig. Die räumliche Flexibilität erlaubt es Klient*innen Beratung von überall aus zu erhalten, sei es von zu Hause, bei der Arbeit oder unterwegs. Dies erleichtert vielen Menschen den Zugang zu professioneller Unterstützung, insbesondere jenen, die aufgrund von geographischen, physischen oder zeitlichen Einschränkungen Schwierigkeiten haben persönlich zu erscheinen.
Die Online-Beratung bietet zudem eine gewisse Anonymität, die es den Klient*innen ermöglicht sich offen über ihre Gedanken, Gefühle und Sorgen auszutauschen. Diese Anonymität kann dazu beitragen Scham- oder Stigma-Gefühle zu reduzieren, die möglicherweise dazu führen könnten, dass jemand keine Hilfe sucht. Als Berater habe ich festgestellt, dass einige Klient*innen eher bereit sind intime Details über ihr Leben zu teilen, wenn sie sich hinter einem Bildschirm befinden.
Die Verwendung von Technologie in der Beratung ermöglicht auch eine umfangreiche Dokumentation der Sitzungen. Dies erleichtert die Verfolgung des Fortschritts und ermöglicht eine genaue Nachverfolgung der besprochenen Themen. Es erleichtert auch die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Fachleuten, falls eine multidisziplinäre Herangehensweise erforderlich ist.
Die Herausforderungen
Jedoch gibt es auch Herausforderungen bei der Onlineberatung. Technische Probleme wie schlechte Internetverbindung oder Tonprobleme können die Qualität der Sitzungen beeinträchtigen und zu Frustration auf beiden Seiten führen.
Trotz dieser Herausforderungen habe ich festgestellt, dass die Onlineberatung eine wertvolle Ergänzung zur traditionellen persönlichen Beratung sein kann. Es erfordert jedoch eine spezifische Herangehensweise, um effektiv zu sein. Die Fähigkeit sich auf die Bedürfnisse und Präferenzen der Klient*innen einzustellen ist von entscheidender Bedeutung.
Mein Fazit
Insgesamt habe ich in den letzten drei Jahren wertvolle Einblicke gewonnen und eine Vielzahl von Klient*innen unterstützt, die ich sonst möglicherweise nicht erreicht hätte. Die Onlineberatung bietet mir die Möglichkeit Menschen in schwierigen Zeiten zu helfen und dies völlig ortsunabhängig. Ich freue mich darauf diese Reise weiter fortzusetzen und Ihnen weiterhin (wo auch immer Sie sind) zur Seite zu stehen.